AI på småländska, startsida

Integritetspolicy

Ursprunglig policy senast uppdaterad: 26 juni 2026

Informationen om formulär, CRM, chatt och cookies nedan har anpassats till den här webbplatsens funktioner. Verksamhetens lagringslöften och övriga villkor är bevarade. En kort sammanfattning finns på Integritet på den här sajten.

Jag värnar om din personliga integritet och strävar efter att behandla dina personuppgifter på ett tryggt, säkert och lagligt sätt enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Denna integritetspolicy beskriver hur jag samlar in, använder och lagrar personuppgifter när du besöker webbplatsen, kontaktar mig eller har en kund- eller affärsrelation med mig. Personuppgiftsansvarig är Tina Algeskär AB.

Vilka personuppgifter jag samlar in

Jag kan samla in personuppgifter som du själv lämnar till mig genom exempelvis:

Personuppgifter som kan samlas in är till exempel:

Jag samlar bara in de uppgifter som behövs för att kunna hantera din förfrågan, kundrelation, bokning eller uppföljning.

Varför jag behandlar personuppgifter

Jag behandlar personuppgifter för att kunna:

Den rättsliga grunden är normalt berättigat intresse när du kontaktar mig och jag behöver kunna svara på ditt meddelande.

Vid bokningar, offerter, samarbeten eller kundrelationer kan den rättsliga grunden även vara avtal eller steg inför avtal.

För uppgifter som behöver sparas enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, är den rättsliga grunden rättslig skyldighet.

Formulären ber om ditt samtycke till behandlingen av uppgifterna du skickar. Om jag i framtiden använder nyhetsbrev eller cookies som kräver samtycke, kommer jag att be om ditt samtycke för detta.

Kontaktformulär och e-post

När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret används uppgifterna för att kunna kontakta dig, svara på din fråga och hantera ditt ärende. Uppgifterna sparas i webbplatsens egen databas, som är placerad inom EU, och förfrågan kan mejlas till verksamheten. Om din förfrågan leder till en bokning, offert, affärsdialog eller ett samarbete används relevanta uppgifter även för fortsatt uppföljning i CRM.

Uppgifter från ett eventuellt nyhetsbrevsformulär används bara för den prenumeration du har samtyckt till. De används inte för andra ändamål.

CRM och kundhantering

Jag använder ett CRM-system för att hålla ordning på förfrågningar, affärer, bokningar, samarbeten och uppföljning. På den här webbplatsen sparas formulärförfrågningar och meddelanden som du väljer att lämna genom chatten i webbplatsens databas. E-post och digitalt stöd kan användas för att hantera förfrågningar och uppföljning.

Jag sparar endast de uppgifter som är nödvändiga för ändamålet, till exempel företagsnamn, affärsstatus, relevant kontaktinformation, datum för uppföljning och korta anteckningar om ärendet.

Jag undviker att spara känsliga personuppgifter eller information som inte behövs för att hantera kundrelationen.

AI-stöd och automatisering

Jag kan använda digitala verktyg och AI-stöd för att administrera förfrågningar, sammanfatta affärsärenden, strukturera information och hantera uppföljning. AI-stödet används för att förenkla administrationen och inte för att fatta automatiska beslut om personer.

Jag strävar efter att inte spara mer information än nödvändigt. Ljudfiler eller råa transkriberingar från röstinmatning sparas inte längre än nödvändigt och sparas inte i CRM om de inte behövs för ett tydligt ändamål.

Webbplatsens chattassistent är AI-baserad. Samtal behandlas och lagras av oriiion, plattformen bakom webbplatsen, på verksamhetens uppdrag för att svara på frågor och förbättra tjänsten. Om du väljer att skicka ett meddelande via chatten mejlas uppgifterna du lämnar, till exempel namn, kontaktuppgifter och meddelande, till verksamheten och sparas i webbplatsens egen databas så att jag kan svara och hålla ordning på förfrågan.

Chatten använder ett tillfälligt sessions-id i webbläsarens sessionStorage, bara medan chatten används. Det försvinner när fliken stängs.

Lagring av uppgifter

Jag sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge jag är skyldig enligt lag.

Kontaktförfrågningar sparas så länge ärendet pågår och en rimlig tid därefter.

Uppgifter i CRM sparas så länge de är relevanta för kundrelationen, affären eller uppföljningen. Inaktuella uppgifter raderas eller rensas löpande.

Uppgifter som behöver sparas enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, sparas enligt de tidskrav som gäller i lag.

Cookies

Den publika webbplatsen sätter inga cookies och använder ingen spårning, statistik eller analys. Ingen cookiepanel behövs i nuvarande version.

Om webbplatsen i framtiden använder cookies för statistik, analys eller marknadsföring som kräver samtycke, ska du kunna välja om du vill godkänna detta innan de aktiveras.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Du kan när som helst be webbplatsens chattassistent om en kopia av de personuppgifter som finns om dig eller om att få dem raderade. Kopian skickas till din registrerade e-postadress. Radering utförs efter att du bekräftat via en länk som mejlas till dig. Uppgifter som måste sparas enligt lag kan undantas. Du kan även kontakta verksamheten direkt.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Delning av personuppgifter

Jag säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

Uppgifter från webbplatsens formulär och chatt används endast av verksamheten för angivet ändamål. De delas inte med tredje part för egna ändamål och används inte till något annat.

I vissa fall kan personuppgifter behandlas av tjänsteleverantörer som hjälper till med exempelvis drift av webbplats, e-post, CRM eller andra digitala tjänster. oriiion behandlar webbplatsens uppgifter på verksamhetens uppdrag. Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter enligt mina instruktioner och enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur jag behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta mig.

Tina Algeskär
E-post: tina@tinaalgeskar.se